Kontaktinformationen

Wir sind für Sie da

Bei KartenSchatz steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder unseren Dienstleistungen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Bitte kontaktieren Sie uns über die untenstehenden Kontaktdaten. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.


Kundenservice

E-Mail: contactsupport@KartenSchatz.shop

Wir beantworten E-Mails in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.


Geschäftsadresse

KartenSchatz

Dahlhok 31

48488 Emsbüren-Berge

Deutschland


Kundenservice-Themen

Sie können uns unter anderem zu folgenden Anliegen kontaktieren:

  • Fragen zu Bestellungen
  • Versandinformationen
  • Sendungsverfolgung
  • Rücksendungen und Rückerstattungen
  • Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
  • Produktverfügbarkeit
  • Zahlungsfragen
  • Allgemeine Anfragen

Bestellanfragen

Um Ihnen möglichst schnell helfen zu können, geben Sie bitte bei Anfragen zu einer Bestellung folgende Informationen an:

  • Bestellnummer
  • Vollständiger Name
  • Verwendete E-Mail-Adresse
  • Kurze Beschreibung Ihres Anliegens

Kundenservice-Zeiten

Unser Support-Team bearbeitet Anfragen an Werktagen.

Antwortzeit:
Innerhalb von 1–2 Werktagen

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann sich die Bearbeitung entsprechend verlängern.


Unser Versprechen

Wir legen großen Wert auf einen freundlichen, zuverlässigen und schnellen Kundenservice. Unser Ziel ist es, jede Anfrage sorgfältig zu bearbeiten und Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis bei KartenSchatz zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen!